L'Università di Firenze offre agli studenti una piattaforma web dedicata all'ascolto attivo delle loro esigenze: The Student’s Voice.

Gli studenti dell’Ateneo hanno la possibilità di inviare segnalazioni, suggerimenti, reclami o elogi sul Corso di Studio in modo completamente anonimo. 

Le comunicazioni vengono gestite dal Presidente del Corso di Studio, che, dopo aver accertato la presenza di eventuali criticità o problematiche e in collaborazione con le parti interessate, propone le soluzioni più appropriate per promuovere una risoluzione efficace e fornisce tempestivamente un riscontro allo studente. 

Le criticità o problematiche emerse vengono anche registrate nel registro delle non conformità al fine di pianificarne anche il monitoraggio e la risoluzione mettendo in atto le azioni correttive necessarie.

Le istruzioni dettagliate relative all'utilizzo di The Student's Voice sono disponibili in un manuale consultabile online, accessibile direttamente tramite l'applicazione.

Per ulteriori domande o chiarimenti, è possibile contattare la Scuola tramite email all'indirizzo scuola(AT)sc-saluteumana.unifi.it o il supporto tecnico all’indirizzo studentsvoice(AT)unifi.it